Juridische Kennisgeving

ALGEMENE VOORWAARDEN

Falko Evers d.o.o. – Hulp bij Kwaliteit
Van toepassing op Nederlandse klanten

Artikel 1 – Definities

1. Falko Evers d.o.o.: de besloten vennootschap naar Bosnisch recht, handelend onder de naam Hulp bij Kwaliteit.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die Falko Evers d.o.o. opdracht geeft tot het verrichten van diensten.
3. Diensten: consultancy-, advies- en ondersteunende werkzaamheden op het gebied van kwaliteitsmanagement, voedselveiligheid en aanverwante systemen.
4. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Falko Evers d.o.o. en Opdrachtgever, inclusief offertes en opdrachten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Falko Evers d.o.o.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Aard van de dienstverlening

1. Falko Evers d.o.o. verricht uitsluitend advies- en consultancywerkzaamheden.
2. De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
3. De Opdrachtgever blijft volledig en zelfstandig verantwoordelijk voor:
   • implementatie van adviezen;
   • naleving van wet- en regelgeving;
   • operationele beslissingen;
   • certificeringen, audits en inspecties.

Artikel 4 – Uitvoering

1. Diensten worden uitgevoerd op afstand en/of op locatie.
2. Falko Evers d.o.o. mag derden inschakelen bij de uitvoering.
3. Opdrachtgever zorgt voor volledige en juiste informatie.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

1. Falko Evers d.o.o. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het door Opdrachtgever betaalde bedrag voor de betreffende opdracht, met een maximum van €5.000.
3. Geen aansprakelijkheid bestaat indien adviezen niet, gedeeltelijk of afwijkend worden geïmplementeerd.

Artikel 6 – Vrijwaring

Opdrachtgever vrijwaart Falko Evers d.o.o. tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik of de implementatie van de adviezen.

Artikel 7 – Vertrouwelijkheid

Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie, ook na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 8 – Intellectuele eigendom

Alle documenten, modellen, formats en adviezen blijven eigendom van Falko Evers d.o.o., tenzij anders overeengekomen.

Artikel 9 – Betaling

1. Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum.
2. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, ontvangt Opdrachtgever één kosteloze betalingsherinnering.
3. Kosten gemaakt voor de dienstverlening zullen worden doorberekend in de factuur aan de klant. 
4. Reiskosten zijn 0,5 EUR per km van een Nederlands adres waar we op dat moment gevestigd zijn. 
5. Indien betaling na een tweede herinnering uitblijft, is Falko Evers d.o.o. gerechtigd € 75,- aan administratiekosten in rekening te brengen, onverminderd het recht op verdere incassokosten en wettelijke rente.
6. Falko Evers d.o.o. is gerechtigd de dienstverlening op te schorten zolang betaling uitblijft.

Artikel 10 – Duur en beëindiging

1. Opdrachtgever kan de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand.
2. Falko Evers d.o.o. is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien Opdrachtgever toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.
3. Reeds verrichte werkzaamheden blijven te allen tijde verschuldigd.

Artikel 11 – Zelfstandige dienstverlening

1. De overeenkomst betreft een overeenkomst tussen twee ondernemingen (B2B).
2. De overeenkomst is uitdrukkelijk geen arbeidsovereenkomst, noch een verkapte dienstbetrekking tussen werkgever en werknemer.
3. Falko Evers d.o.o. bepaalt zelfstandig de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd en draagt zelf zorg voor belastingen en sociale lasten.

Artikel 12 – Slotbepaling

Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

Falko Evers d.o.o. – Hulp bij Kwaliteit
Applicable to Dutch and international clients

Article 1 – Definitions

1. Falko Evers d.o.o.: a private limited company under Bosnian law, operating under the name Hulp bij Kwaliteit.
2. Client: any natural or legal person engaging Falko Evers d.o.o.
3. Services: consultancy and advisory services relating to quality management, food safety, and related systems.
4. Agreement: any agreement, offer or assignment between Falko Evers d.o.o. and the Client.

Article 2 – Applicability

1. These terms apply to all offers, agreements and services.
2. Deviations are valid only if agreed in writing.
3. Client’s general terms are expressly excluded.

Article 3 – Nature of services

1. Falko Evers d.o.o. provides advisory and consultancy services only.
2. Services constitute a best-effort obligation, not a result obligation.
3. The Client remains fully responsible for:
   • implementation of advice;
   • legal compliance;
   • operational decisions;
   • audits, inspections and certifications.

Article 4 – Performance

1. Services may be provided remotely and/or on-site.
2. Falko Evers d.o.o. may engage third parties.
3. Client ensures timely and accurate information.

Article 5 – Liability

1. Falko Evers d.o.o. is not liable for indirect, consequential or business damages, loss of profit or savings.
2. Liability is limited to the fees paid for the relevant assignment, with a maximum of EUR 5,000.
3. No liability applies where advice is not fully or correctly implemented.

Article 6 – Indemnification

The Client indemnifies Falko Evers d.o.o. against all third-party claims arising from the use or implementation of advice.

Article 7 – Confidentiality

Both parties shall keep confidential information strictly confidential, also after termination.

Article 8 – Intellectual property

All documents, models, templates and advice remain the property of Falko Evers d.o.o., unless agreed otherwise.

Article 9 – Payment

1. Invoices must be paid within fourteen (14) days from the invoice date.
2. Customer accept that if costs will be made to perform the services, it will be charged on the invoice. 
3. Travel costs are 0,5 EUR per km from an address in the Netherlands, where we are based at that moment in the Netherlands
4. In the event of late payment, one payment reminder will be sent free of charge.
5. If payment remains outstanding after a second reminder, Falko Evers d.o.o. is entitled to charge EUR 75 in administrative costs, without prejudice to statutory interest and further collection costs.
6. Falko Evers d.o.o. may suspend services until full payment has been received.

Article 10 – Term and termination

1. The Client may terminate the agreement in writing, subject to a notice period of one (1) month.
2. Falko Evers d.o.o. may terminate the agreement with immediate effect in case of default by the Client.
3. Fees for services already performed remain payable at all times.

Article 11 – Independent contractor relationship

1. The agreement constitutes a business-to-business (B2B) relationship.
2. The agreement does not constitute an employment relationship, nor a disguised employment arrangement.
3. Falko Evers d.o.o. performs the services as an independent contractor and is responsible for its own taxes and social security contributions.

Article 12 – Governing law and jurisdiction

1. These terms are governed by Bosnian law.
2. Disputes shall be submitted to the competent court in Bosnia I Hercegovina.

Article 13 – Final provision

If any provision is invalid, the remaining provisions remain fully effective